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| 智能家居應(yīng)該解決用戶哪些痛點(diǎn)問題？ |
| 發(fā)布時(shí)間：2017-12-27 19:43:38 |
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智能家居應(yīng)該解決用戶哪些痛點(diǎn)問題？
智能家居在中國(guó)市場(chǎng)還處于起步階段，以挖掘用戶需求，構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)為主要特征，智能家居的發(fā)展高峰期將會(huì)在2020年以后出現(xiàn)，根據(jù)早前出爐的《2015中國(guó)智能家居市場(chǎng)專題研究報(bào)告》顯示，2018年智能家居市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1800億元，后面的市場(chǎng)將會(huì)發(fā)展更大。
但是目前智能家居企業(yè)多以生產(chǎn)智能單品為主，比如智能開關(guān)、智能攝像頭、智能門鎖等，具有整套智能家居系統(tǒng)和產(chǎn)品解決方案的集成商還比較少，存在市場(chǎng)主流產(chǎn)品和系統(tǒng)并不能全面解決產(chǎn)品本身與市場(chǎng)需求的矛盾。因此現(xiàn)階段的智能家居還存在產(chǎn)品間互聯(lián)不夠、系統(tǒng)穩(wěn)定性不足、價(jià)格高抬不親民、不注重用戶體驗(yàn)，市場(chǎng)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、入戶實(shí)施難和信息安全漏洞都痛點(diǎn)問題。
1、產(chǎn)品間互聯(lián)不夠
目前無(wú)數(shù)的智能家居公司和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出來(lái)的單品智能硬件開始流行，然而這些單品之間的信息是單一的、割裂的，需要通過(guò)統(tǒng)一的云平臺(tái)、數(shù)據(jù)交互實(shí)現(xiàn)信息整合，為用戶提供互聯(lián)互通的整體智能解決方案。
2.系統(tǒng)穩(wěn)定性不足
目前各家智能家居由于缺乏實(shí)際終端用戶的使用數(shù)據(jù)反饋，更多的還是處在實(shí)驗(yàn)室產(chǎn)品階段，許多智能家居廠家為了實(shí)現(xiàn)更多華麗的功能，有點(diǎn)拔苗助長(zhǎng)，忽略了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。所以，目前解決了入戶問題的智能家居服務(wù)商將會(huì)在隨后的發(fā)展中搶占先機(jī)，也會(huì)為智能家居的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
3、不注重用戶體驗(yàn)
目前的智能家居系統(tǒng)過(guò)于繁雜、操作不夠人性化、功能多卻實(shí)用性不足，用戶本來(lái)就是剛剛接觸智能家居，這樣繁瑣的系統(tǒng)會(huì)給智能家居的普及帶來(lái)障礙。真正的智能家居應(yīng)該是人和智能家居設(shè)備的“互聯(lián)、互通、互動(dòng)”，也就是說(shuō)智能家居設(shè)備能夠通過(guò)人的語(yǔ)言或者操作，借助大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù)實(shí)現(xiàn)與人之間的溝通和交流，而且這個(gè)交流是簡(jiǎn)單便捷的。
4.價(jià)格不夠親民
因?yàn)橹悄芗揖忧捌谘邪l(fā)費(fèi)用比較高，而且很多廠商加入了華而不實(shí)的冗余功能，造成了智能家居價(jià)格居高不下，而這些智能家居更多的是消費(fèi)者直接購(gòu)買，消費(fèi)者勢(shì)必對(duì)價(jià)格會(huì)非常敏感，我們急需要以用戶為導(dǎo)向，盡快完善技術(shù)，制造出價(jià)格更親民、更易用的智能家居產(chǎn)品。
5、智能家居行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一
智能家居行業(yè)目前還是諸侯亂戰(zhàn)時(shí)代，各家智能家居廠商都想占領(lǐng)市場(chǎng)、成為標(biāo)準(zhǔn)，所以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)也還需時(shí)日，待行業(yè)出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者。但是也會(huì)有一些智能家居服務(wù)商會(huì)為盡快突破終端用戶市場(chǎng)而去強(qiáng)制兼容很多智能家居的產(chǎn)品，為用戶提供更好的使用體驗(yàn)。
6、信息安全有漏洞
智能家居不僅僅為用戶提供智能化的服務(wù)，還要搜集用戶的信息數(shù)據(jù)，這就要求智能家居廠商為了消費(fèi)者，還要保證智能家居設(shè)備的安全，避免黑客入侵用戶生活。誰(shuí)在智能家居發(fā)展的道路上注重用戶隱私的保護(hù)，避免發(fā)生隱私泄露，誰(shuí)就會(huì)贏得用戶市場(chǎng)，就會(huì)發(fā)展的更好。
7、解決智能家居入戶問題
目前的智能家居系統(tǒng)要進(jìn)入終端用戶家庭，勢(shì)必會(huì)存在線路升級(jí)改造的問題，那么如果要對(duì)用戶生活造成影響，在目前智能家居還沒有普及的情況下，用戶可能會(huì)思考必要性，我覺得很多用戶可能會(huì)選擇放棄。有效解決智能家居入戶問題，也是目前勢(shì)在必行的難題，如果在裝修的時(shí)候就把智能家居植入到用戶家里，讓用戶不知不覺就享有了智能家居，也不適為一個(gè)很好的解決方案，所以目前的家裝公司都在為了搶占這個(gè)市場(chǎng)開啟了嘗試。那么后裝市場(chǎng)的挑戰(zhàn)，隨后將會(huì)有很多新的解決方案，比如說(shuō)現(xiàn)在的單火開關(guān)，就有效解決了用戶家庭線路不規(guī)則，不改造用戶線路的情況下將非智能開關(guān)轉(zhuǎn)化成智能開關(guān)等。
用戶對(duì)智能家居期待已久，智能家居在解決以上問題上也聚集了很多的智慧方案，相信科技在快速發(fā)展，這些問題隨后就不在是問題，未來(lái)已來(lái)，我們要以飽滿的熱情迎接它的到來(lái)。
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